CONCETTI FONDAMENTALI DI MARKETING

I principi del marketing. MARKETING strategico e marketing operativo. La scelta del mercato. Strategie di posizionamento, segmentazione e differenziazione. Analisi competitiva.  Il concetto di posizionamento. Il valore della marca. La misurazione della brand equity. Il concetto di fidelizzazione. La pianificazione strategica. Ciclo di vita dei prodotti e strategie di lancio dei nuovi prodotti. Il CRM (Customers relationship Management) e sua evoluzione. Il Web 2.0. La sfida del marketing nei periodi di crisi. Il nuovo ruolo dei consumatori

INTRODUZIONE ALLA SOCIAL MEDIA STRATEGY

• Perché le aziende comunicano sui social •  Nuove forme di comunicazione • Importanza, definizione e analisi della Presenza sui social media. Il concetto di strategia nel web marketing • Identificazione ed analisi delle piattaforme più appropriate in base al settore merceologico • Come interpretare un business plan• Definizione degli obiettivi aziendali • Come sviluppare un piano di marketing per il raggiungimento degli obiettivi aziendali • L’importanza di una Social Media Strategy

SOCIAL MEDIA MARKETING

• Definizione di un Social Marketing • Piano di Social Media Marketing e strategie di Marketing tradizionali • Il concetto di “Engagement” • Interazione con il pubblico • Analisi dei canali social • Social Media Organization: ruoli e relazioni interne • Policy e processi di lavoro • Approccio strategico • Definizione degli obiettivi secondo i canali

STRUMENTI PER IL SOCIAL MEDIA MARKETING

• Piano editoriale • Concetto di copyright • Strumenti e piattaforme per implementare un piano editoriale • Strumenti di monitoraggio delle conversioni • Il Remarketing • I KPI principali delle campagne • Misurazione dell’efficacia delle campagne sui Social media (ROI) • Il social media plan

ANALISI DEI SOCIAL VINCENTI E FUNZIONALITA’(facebook, instagram, linkedin)

• Analisi dei social • Piano strategico e suo utilizzo • Modalità di comunicazione • L’analisi dei vari Algoritmi • La Pianificazione dei post • Analisi dei risultati • Come creare contenuti vincenti • Utilizzo degli insight

INTRODUZIONE ALLA SOCIAL MEDIA STRATEGY

Perché le aziende comunicano sui social •  Nuove forme di comunicazione • Importanza, definizione e analisi della Presenza sui social media. Il concetto di strategia nel web marketing • Identificazione ed analisi delle piattaforme più appropriate in base al settore merceologico • Come interpretare un business plan• Definizione degli obiettivi aziendali • Come sviluppare un piano di marketing per il raggiungimento degli obiettivi aziendali • L’importanza di una Social Media Strategy

ANALISI DEI SOCIAL VINCENTI E FUNZIONALITA’(facebook, instagram, linkedin)

Analisi dei social • Piano strategico e suo utilizzo • Modalità di comunicazione • L’analisi dei vari Algoritmi• La Pianificazione dei post •Analisi dei risultati •Come creare contenuti vincenti • Utilizzo degli insight

ADVERTISING SUI MAGGIORI SOCIAL (FACEBOOK- INSTAGRAM – YOUTUBE – LINKEDIN )

La definizione del budget da destinare ai processi di SMM e Digital Marketing • Struttura di un annuncio • Come acquisire Follower • Le campagne per click sul sito web e conversioni • Le campagne di interazione con i tweet • SMO (Social Media Optimization) Gli strumenti di Social Media Advertising offerti da Facebook per il business • Algoritmo Facebook. • Tipologie di inserzioni e loro posizionamento • Determinazione del budget • Creare un pubblico • Creare un’inserzione • Struttura di un annuncio • Strategie di investimento • Analisi della curva investimento / rendimento • Strutturazione delle campagne social e definizione degli obiettivi • Criteri di profilazione di Facebook • Gli Insight delle fan Page di Facebook • La stesura del piano editoriale • Creazione di una Social Media Strategy di successo • Organizzazione di Contest sui Social • Normativa sui concorsi e contest online